系统问答集锦

Ntoskrnl.exe文件错误，系统无法启动

Q：我的电脑使用Windows XP操作系统，最近在启动时提示ntoskrnl.exe文件损坏，要我重新安装该文件的副本，请问该如何解决？

A：发生这种问题主要可能有以下原因：Boot.ini 文件的 [Boot Loader] 部分中的 Default 值丢失或无效、Ntoskrnl.exe文件丢失或损坏、Boot.ini 文件中的分区路径设置不正确。可以这样解决：使用Windows XP安装光盘启动电脑，按照屏幕上的提示按下R键进入故障恢复控制台，使用Administrator账号登录系统。在提示符后输入“bootcfg /rebuild”命令然后按下回车。当屏幕上询问“将安装添加到启动列表吗？”时按下“Y”键，出现“输入加载标识符”的时候输入“Windows XP”，到询问“输入OS加载选项”时直接按下回车。完成后重启动电脑到正常模式。这样做可以修复boot.ini文件。如果是文件本身损坏或者丢失了，也可以在故障恢复控制台下修复。在提示符后输入命令“expand d:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\Windows\system32”后回车就可以了（这里假设D盘是光驱，C盘是系统盘）。

Windows XP的账户问题

Q：在安装Windows XP时有一个步骤是要新建用户，否则安装程序将无法继续。可是我想直接用Administrator账户登录系统，请问该怎么做？如果必须要新建一个账户，那么我还可以用Administrator账户自动登录系统吗？

A：Windows XP不建议用户使用Administrator账户进行日常操作，如果不希望在安装系统的时候新建账户，只有在这个操作步骤按Reset键重启计算机（不会对系统有太大影响）。如果觉得这种方法太“野蛮”，也可以使用自动安装应答文件来装系统。但是实现起来比较复杂，不推荐这种方法。如果你希望在新建其它账户之后依然使用Administrator账户自动登录系统，可以运行“control userpasswords2”，在随后弹出的窗口中选中“要使用本机，用户必须输入用户名和密码”这个选项，然后在弹出的“自动登录”对话框中输入Administrator账户和密码，点击“确定”即可。

什么是内核时间？

Q：在Windows XP任务管理器的“查看”菜单中显示的“显示内核时间”这个选项是什么意思？为什么这时图表中的数值红色总是低于绿色很多？

A：顾名思义，“内核时间”就是操作系统本身占用的CPU时间。至于红色的数值总是低于绿色的数值，这也是正常的，如果一个操作系统就用尽了CPU的全部资源，其它的应用程序就无法使用了。

Windows Update遇到错误

Q：我的电脑安装了Windows XP SP2，在使用Windows Update的时候总是遇到错误，错误号是0x8DDD0004，请问这是怎么回事，该怎么解决？

A：这个问题比较复杂。首先，在进行Windows Update的时候需要安装微软的ActiveX插件；其次，你可以检查IE的安全级别设置，可以稍微将Internet区域的级别降低；另外，你还可以尝试清空所有IE临时文件之后重新启动IE浏览器再次更新。如果还是不行，可以试试在“运行”中依次输入下列命令（命令之间用顿号分隔，每输入一个命令之后按下回车），所有命令运行完之后再重启动系统。这些命令分别是：net start cryptsvc、regsvr32 softpub.dll、regsvr32 wintrust.dll、regsvr32 initpki.dll、regsvr32 dssenh.dll、regsvr32 rsaenh.dll、regsvr32 gpkcsp.dll、regsvr32 sccbase.dll、regsvr32 slbcsp.dll、regsvr32 cryptdlg.dll。

Administrator账户的安全问题

Q：我的系统是Windows XP SP2，原来一直使用内置的Administrator账户登录，听说这样容易使系统受到攻击，是这样吗？后来我新建了一个管理员账户，登录界面就没有Administrator账户了，原来桌面上的文件也无法看到了。请问有什么办法可以再用内置账户登录或查看原桌面文件？

A：只要给Administrator账户设置一个强密码，并不会带来太大的安全隐患。当你在Windows XP中创建了其它管理员组的账户之后，系统内置的Administrator账户就会从欢迎屏幕上消失。如果你只是偶尔使用一次该账户，可以在欢迎屏幕上连续按“Ctrl+Alt+Del”组合键两次，系统会打开登录对话框，输入Administrator账户和密码后就可以登录了。