Ajax,用该所用

我经历的一个项目倒下了。倒不是因为技术落后，反而是因为技术太过先进——整站，所有前端页面都是Ajax处理而产生的。

我们现来看看Ajax是啥（汗，你以为读者是白痴咩～），根据发明人Jesse James Garrett (jjg)在adaptive path的一篇文章Ajax: A New Approach to Web Applications中定义，Ajax由几种蓬勃发展的技术以新的强大方式组合而成。Ajax包含：

可以看到，这是一种以JavaScript为核心的技术，从广义上说，除了服务器端技术，剩下的都是Web标准。

但上一句话并不是重点，做Web标准的读者不用窃喜。

我们来了解一下Jesse James Garrett的背景，他著有一本有名的书，叫做The Elements of User Experience - User-Centered Design for the Web. 啥？User Experience? 没错，jjg是一位资深用户体验专家。

我没有深入调查过，但我身边的人，接触并运用Ajax的清一色都是程序员。我对程序员当然没有什么成见，但术业有专攻，程序员看到这个Ajax定义，理所当然是从技术上入手，为新技术滥用Ajax不亦乐乎无法自拔而不自知，为Ajax而Ajax，忽略了非技术层面的东西，比如，用户体验和亲和力（accessiblity）。

所以我认为jjg对于他自己发明的Ajax的定义是不及格的。实际上，按照jjg本来的意思，技术也是为用户体验服务的。About Face 2说，Web的出现让交互设计至少倒退十年，Ajax的出现实际上为了弥补这十年而生，让Web界面操作可以一样或至少接近“正常软件”的操作方式。但jjg的定义对技术层面的东西阐述过了头，缺乏用户体验背景的程序员只能依瓢画葫芦，为Ajax而Ajax。

所以我觉得，哪里该用Ajax，怎么使用Ajax，如何才能做到符合用户体验的需求，这是产品/策划的事情。事实是很悲哀的，产品认为这属于技术问题（至少我身边所碰到的情况都这样）而不加过问。我们可以看到很多大举2.0旗帜的网站，看起来很酷，用起来很苦。漫长的等待没有提示，用户未知情的情况下刷新内容，鼠标一不小心就会犯错，不能后退（这倒是普遍问题），不能撤销等等，很多用户患上了2.0恐惧症。

由于我实际上对用户体验并没有研究，不好夸大其词，不好妄加评论，上面只是我的个人想法，有错的话各位看官一定要批评指正，一起学习，共同进步。我着重谈谈亲和力的问题。