买家在交易 成功后，可以对本次交易订单的卖家进行如下四项打分，宝贝描述相符，卖家的服务态度，卖家的发货速度，物流公司的服务，因此如果要让我们自己的店铺的好评率提升，就得重这几方面去迎合顾客去提升我们的宝贝品质，服务质量，对症下药才是最好的办法，下面给大家讲述10个方法
技巧一：选款
一个号的款式和商品质量是最能让买家心情愉悦的，好评自然是水到渠成 。款式，材质，细节的甄选，如线头，吊牌等细节的做工尤为重要。另外就是性价比，淘宝购物买家主要是以淘性价比为主，所以好的商品配上合理的价格，就能让买家大呼赚到
技巧二：宝贝图片
拍摄于实际相符：产品主图及细节图好坏是你在众多同类产品中能够吸引到目标顾客的一个重要因素，清晰美观是它的基本要素，但不管你用什么方法去造就它的清晰美观，都要切忌过度。避免脱离实际标准，应该在清晰美观的同时最大的可能展现实物，因为买家无法看到产品实物，都是通过图片去了解，直观的展现产品，定位你的产品，通常买家看到产品图片后，都会对宝贝产生更高的期望值，如果收到货后，落差太大，那么可想而知，很可能是中差评，甚至退款和投诉，拍摄细节到位，详细的展示避免客户在绚丽的图片吸引拍下而没有看到细节图产生的退款或者投诉
技巧三：售前服务
当有买家来询问你的产品时，你问问你自己，你的回答够仔细完善，能够帮助买家清楚解决疑问吗？我发线相当多的卖家在回答买家的问题时候，都不够仔细，他的回答数比买家的问题字数都还要少，回答买家问题要做到清楚明了，并懂得举一反三，买家问到一个问题，就要想到他下一步有可能问到什么，然后清楚的明白的争取一次性回答他的所有疑问，不要让买家浪费口舌，试问如果你做到这样，买家对你的第一印象会不好吗？这样就先期为您奠定了好评的基础
技巧四：售中服务
希望你的服务态度，服务水准始终保持一致，买家在拍下宝贝付款后，可能还会提出疑问，甚至有特别的要求，希望你仍然能够保持售前的服务水准，不要买家付款后，态度就大变样，敷衍了事，这样会让买家在收到货之后更加挑剔，更加会失去造成买家成为你老客户的几率
技巧五 物流发货
买家付款后，希望宝贝能马上到手，那么如果你能将发货的过程及时通知买家，想必买家的感受是极好的
1.发货情况主动如实的告知买家，如果因为某些原因导致延迟发货，应该主动联系买家，告知情况，不要等买家联系了在开口，才告诉人家原因，欺骗买家
2.快递公司选择慎重，快递是目前中差评中买家最多的一个环节，所以要选择服务号的，态度好的物流公司
技巧六：包装
包装要仔细，精致，周到，它 会直接体现你的经营态度，你对待买家的重视程度，买家是可以感受的到的，能防震尽量去做，能防水的尽量去做，不要怕麻烦。这样做能最大程度的降低货物在运输过程中的危险，增加你的好评几率
技巧七：发货跟踪
如果你能够做到跟买家跟踪物流信息的话那就在好不过了，让买家省心省事，如果买家在线，就提醒买家注意查收，不在线的话可以发个小短信，买家一定会对你的印象非常的好
技巧八，守候服务
买家收到货之后，如果有什么疑问，要耐心细致的解答，如果的确有问题，责任在于自己，要勇于承担不要急切近利，你该看重的是将来而不是眼前的利益。应该主动询问时哪方面的原因造成的，真心的给顾客解答问题
技巧九：好评营销
这个是好评已经变差，为了提升好评率的权宜之计，为了在短时间内提升好评率，可以利用好评有礼的方式，根据利润空间及在自己承受的能力，可以选择，好评返款5元的方式，让买家在利益的驱动下，给出 更多的好评
技巧十：维护客户
老客户对你的店铺忠诚相对较高，不容易给差评，通过更多的老客户营销可以帮助店铺提升好评，那么就需要经常和老客户沟通，作为朋友聊天，发些生日贺卡，回复他的日志等，维护住你的老客户，增加感情为他的再次回头奠定良好的基础，
如果以上的您都去做了，并认真的去提升，那么相信您的动态评分都会有不错的提升，转化率自然会持续变化